ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป
1. ข้อมูลผู้ประกอบการ
All Solutions Lotus
Traaij 39
3971 GB Driebergen-Rijsenburg
เนเธอร์แลนด์
อีเมล: allsolutionslotus@gmail.com
หมายเลขทะเบียนหอการค้า: 42031133
หมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่ม: NL005443389B04
2. ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ใช้กับข้อเสนอใด ๆ ของ All Solutions Lotus และสัญญาใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่าง All Solutions Lotus และผู้บริโภค
การใช้ร้านค้าออนไลน์นี้ และ/หรือการสั่งซื้อ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
ข้อเสนอและสัญญา
ข้อเสนอประกอบด้วยคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่นำเสนออย่างครบถ้วนและถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ All Solutions Lotus จะไม่ผูกพันตามความเข้าใจผิดที่เห็นได้ชัดหรือข้อผิดพลาดในข้อเสนอ
สัญญาเกิดขึ้นเมื่อผู้บริโภคทำการสั่งซื้อและชำระเงินสำเร็จ
ราคาและการชำระเงิน
ราคาทั้งหมดที่ระบุรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว แต่ไม่รวมค่าจัดส่ง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
การชำระเงินต้องดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินที่นำเสนอในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อ
การจัดส่ง
โดยปกติจะดำเนินการคำสั่งซื้อภายใน 1 ถึง 2 วันทำการ
ระยะเวลาจัดส่งเฉลี่ยคือ 3 ถึง 7 วันทำการ
ระยะเวลาจัดส่งที่ระบุเป็นเพียงการประมาณการ การจัดส่งล่าช้ากว่ากำหนดไม่ถือเป็นสิทธิในการเรียกร้องค่าเสียหายหรือยกเลิกสัญญา
ความรับผิด
All Solutions Lotus ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายต่อเนื่อง หรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างไม่ถูกต้อง
ตามที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดใด ๆ จะถูกจำกัดอยู่เพียงจำนวนเงินของคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง
3. สิทธิในการคืนสินค้าและยกเลิกสัญญา
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิในการยกเลิกสัญญา เงื่อนไขการคืนสินค้า ค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า และการคืนเงิน โปรดดูนโยบายการคืนสินค้าแยกต่างหากบนเว็บไซต์นี้
คุณมีสิทธิยกเลิกคำสั่งซื้อภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้าโดยไม่ต้องระบุเหตุผล ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้
4. นโยบายการจัดส่งและการส่งมอบ
การดำเนินการ
โดยปกติจะดำเนินการคำสั่งซื้อภายใน 1 ถึง 2 วันทำการ
ระยะเวลาจัดส่ง
ระยะเวลาจัดส่งเฉลี่ยคือ 3 ถึง 7 วันทำการ
ค่าจัดส่ง
ค่าจัดส่งปัจจุบันจะแสดงอย่างชัดเจนในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน
ความล่าช้า
All Solutions Lotus ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากผู้ขนส่ง ขั้นตอนทางศุลกากร หรือสถานการณ์อื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
ข้อมูลที่อยู่
ลูกค้ามีหน้าที่กรอกข้อมูลการจัดส่งให้ถูกต้อง ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดจากการกรอกข้อมูลที่อยู่ผิดพลาดอาจเรียกเก็บจากลูกค้าได้
5. นโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้
All Solutions Lotus ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป (GDPR)
เราประมวลผลข้อมูลใดบ้าง?
เราอาจประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้:
-
ชื่อ
-
ข้อมูลที่อยู่
-
ที่อยู่อีเมล
-
หมายเลขโทรศัพท์
-
ข้อมูลการชำระเงิน
-
ข้อมูลคำสั่งซื้อ
-
ที่อยู่ IP
วัตถุประสงค์ของการประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
-
การประมวลผลและจัดส่งคำสั่งซื้อ
-
การบริการลูกค้าและการสื่อสาร
-
หน้าที่ตามกฎหมายและทางธุรการ
-
การปรับปรุงการให้บริการของเรา
ระยะเวลาการจัดเก็บ
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจัดเก็บไม่นานเกินความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่รวบรวม
ข้อมูลทางธุรการจะถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดคือ 7 ปี
การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการของเรา เช่น:
-
ผู้ให้บริการชำระเงิน
-
ผู้ให้บริการขนส่ง
-
ผู้ให้บริการโฮสติ้งและเว็บไซต์
เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
คุกกี้
เว็บไซต์ของเราใช้:
-
คุกกี้เพื่อการทำงาน
-
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์
-
คุกกี้เพื่อการตลาด (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
ในการเข้าชมเว็บไซต์ของเราครั้งแรก คุณสามารถตั้งค่าความชอบเกี่ยวกับคุกกี้ได้
สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิ:
-
การเข้าถึง
-
การแก้ไข
-
การลบ
-
การจำกัดการประมวลผล
-
การคัดค้าน
-
การโอนย้ายข้อมูล
สามารถส่งคำขอได้ทาง:
หากคุณเชื่อว่าเราไม่ได้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรอบคอบ คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
6. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ & ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์
ข้อมูลบนเว็บไซต์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการให้ข้อมูลทั่วไปเท่านั้น
ผลิตภัณฑ์ของเรา:
-
ไม่ใช่ยา
-
ไม่สามารถทดแทนคำแนะนำทางการแพทย์ได้
-
ไม่ได้มีไว้เพื่อวินิจฉัย รักษา บำบัด หรือป้องกันโรค
ใช้ผลิตภัณฑ์ตามคำแนะนำบนฉลากผลิตภัณฑ์และคำแนะนำที่ให้ไว้เท่านั้น
หากมีข้อสงสัย ตั้งครรภ์ อยู่ระหว่างให้นมบุตร มีโรคประจำตัว หรือใช้ยา โปรดปรึกษาแพทย์หรือบุคลากรทางการแพทย์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเสมอ
All Solutions Lotus ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างไม่ถูกต้อง
7. ขั้นตอนการร้องเรียน
คุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือการให้บริการของเราหรือไม่?
โปรดติดต่อเราทาง:
เรามุ่งมั่นที่จะจัดการข้อร้องเรียนอย่างรอบคอบและจะตอบกลับภายใน 14 วันหลังจากได้รับ
8. กฎหมายที่ใช้บังคับ
สัญญา ข้อเสนอ และข้อพิพาทใด ๆ ระหว่าง All Solutions Lotus และผู้บริโภค ให้ใช้กฎหมายเนเธอร์แลนด์บังคับใช้แต่เพียงผู้เดียว
9. ข้อกำหนดสุดท้าย
หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ไม่สมบูรณ์หรือไม่สมบูรณ์ทั้งหมดหรือบางส่วน ข้อกำหนดอื่น ๆ ยังคงมีผลบังคับใช้โดยสมบูรณ์
All Solutions Lotus ขอสงวนสิทธิในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หากกฎหมายหรือสถานการณ์ทางธุรกิจเป็นเหตุให้ต้องดำเนินการดังกล่าว
✨ All Solutions Lotus ยึดมั่นในความรอบคอบ คุณภาพ และความไว้วางใจ — ในทุกแง่มุมของประสบการณ์ของคุณ