นโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุกกี้

All Solutions Lotus ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (GDPR) และกฎหมายความเป็นส่วนตัวของยุโรปที่เกี่ยวข้อง

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณใช้ร้านค้าออนไลน์ของเรา ติดต่อเรา หรือทำการสั่งซื้อ

ซึ่งรวมถึง:

  • ชื่อและนามสกุล

  • ข้อมูลที่อยู่

  • หมายเลขโทรศัพท์

  • ที่อยู่อีเมล

  • ข้อมูลการชำระเงิน

  • ที่อยู่ IP

  • ข้อมูลการสั่งซื้อ

  • ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของเราของคุณ

2. วัตถุประสงค์ของการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การประมวลผลและจัดส่งคำสั่งซื้อ

  • การดำเนินการชำระเงิน

  • การให้บริการลูกค้าและการสื่อสาร

  • การปรับปรุงร้านค้าออนไลน์และการให้บริการของเรา

  • การส่งข้อมูลสื่อสารทางการตลาด (เฉพาะเมื่อได้รับอนุญาตตามที่จำเป็น)

  • การปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย

3. ฐานทางกฎหมาย (GDPR)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลก็ต่อเมื่อมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น ซึ่งรวมถึง:

  • การปฏิบัติตามสัญญา

  • ข้อบังคับทางกฎหมาย

  • ประโยชน์อันชอบธรรม

  • ความยินยอม (เช่น สำหรับการตลาดและคุกกี้ที่ไม่จำเป็น)

4. ระยะเวลาการจัดเก็บ

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไม่นานเกินความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ข้อมูลนั้นถูกรวบรวม

ข้อมูลทางธุรการจะถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดคือ 7 ปี

5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลก็ต่อเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการของเราเท่านั้น เช่นกับ:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน

  • พันธมิตรด้านการจัดส่ง

  • ผู้ให้บริการโฮสติ้งและไอที

สำหรับคู่ค้าที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของเรา เราจะทำข้อตกลงประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสมหากจำเป็น

เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่สาม

6. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

ร้านค้าออนไลน์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

คุกกี้เพื่อการทำงาน

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และไม่ต้องการความยินยอม

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนเมื่อเป็นไปได้

คุกกี้เพื่อการตลาด

คุกกี้เหล่านี้ใช้สำหรับการโฆษณา การทำการตลาดซ้ำ และการติดตาม คุกกี้เหล่านี้จะถูกติดตั้งก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมแล้วเท่านั้น

7. การตั้งค่าคุกกี้

เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเราครั้งแรก เราจะแสดงแบนเนอร์คุกกี้ที่คุณสามารถตั้งค่าความชอบของคุณได้

คุณสามารถเปลี่ยนแปลงหรือถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

8. การจัดการคุกกี้

คุณสามารถลบหรือบล็อกคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

โปรดทราบว่าบางส่วนของเว็บไซต์อาจทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพเมื่อปิดใช้งานคุกกี้

9. สิทธิของคุณ

ตาม GDPR คุณมีสิทธิที่จะ:

  • เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

  • แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

  • ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

  • จำกัดการประมวลผล

  • คัดค้านการประมวลผล

  • การโอนย้ายข้อมูล

สามารถส่งคำขอได้ทาง:

allsolutionslotus@gmail.com

เราจะพยายามตอบกลับภายใน 30 วัน

นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

10. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การนำไปใช้ในทางที่ผิด การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย หรือการเปลี่ยนแปลง

11. การเปลี่ยนแปลง

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้นี้ เวอร์ชันล่าสุดจะได้รับการเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเราเสมอ

12. ติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้นี้ หรือเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

โปรดติดต่อเราทาง:

allsolutionslotus@gmail.com