นโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุกกี้
All Solutions Lotus ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (GDPR) และกฎหมายความเป็นส่วนตัวของยุโรปที่เกี่ยวข้อง
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณใช้ร้านค้าออนไลน์ของเรา ติดต่อเรา หรือทำการสั่งซื้อ
ซึ่งรวมถึง:
-
ชื่อและนามสกุล
-
ข้อมูลที่อยู่
-
หมายเลขโทรศัพท์
-
ที่อยู่อีเมล
-
ข้อมูลการชำระเงิน
-
ที่อยู่ IP
-
ข้อมูลการสั่งซื้อ
-
ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของเราของคุณ
2. วัตถุประสงค์ของการประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
-
การประมวลผลและจัดส่งคำสั่งซื้อ
-
การดำเนินการชำระเงิน
-
การให้บริการลูกค้าและการสื่อสาร
-
การปรับปรุงร้านค้าออนไลน์และการให้บริการของเรา
-
การส่งข้อมูลสื่อสารทางการตลาด (เฉพาะเมื่อได้รับอนุญาตตามที่จำเป็น)
-
การปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย
3. ฐานทางกฎหมาย (GDPR)
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลก็ต่อเมื่อมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น ซึ่งรวมถึง:
-
การปฏิบัติตามสัญญา
-
ข้อบังคับทางกฎหมาย
-
ประโยชน์อันชอบธรรม
-
ความยินยอม (เช่น สำหรับการตลาดและคุกกี้ที่ไม่จำเป็น)
4. ระยะเวลาการจัดเก็บ
เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไม่นานเกินความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ข้อมูลนั้นถูกรวบรวม
ข้อมูลทางธุรการจะถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดคือ 7 ปี
5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลก็ต่อเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการของเราเท่านั้น เช่นกับ:
-
ผู้ให้บริการชำระเงิน
-
พันธมิตรด้านการจัดส่ง
-
ผู้ให้บริการโฮสติ้งและไอที
สำหรับคู่ค้าที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของเรา เราจะทำข้อตกลงประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสมหากจำเป็น
เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่สาม
6. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
ร้านค้าออนไลน์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
คุกกี้เพื่อการทำงาน
คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และไม่ต้องการความยินยอม
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์
คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนเมื่อเป็นไปได้
คุกกี้เพื่อการตลาด
คุกกี้เหล่านี้ใช้สำหรับการโฆษณา การทำการตลาดซ้ำ และการติดตาม คุกกี้เหล่านี้จะถูกติดตั้งก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมแล้วเท่านั้น
7. การตั้งค่าคุกกี้
เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเราครั้งแรก เราจะแสดงแบนเนอร์คุกกี้ที่คุณสามารถตั้งค่าความชอบของคุณได้
คุณสามารถเปลี่ยนแปลงหรือถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
8. การจัดการคุกกี้
คุณสามารถลบหรือบล็อกคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
โปรดทราบว่าบางส่วนของเว็บไซต์อาจทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพเมื่อปิดใช้งานคุกกี้
9. สิทธิของคุณ
ตาม GDPR คุณมีสิทธิที่จะ:
-
เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
-
ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
-
จำกัดการประมวลผล
-
คัดค้านการประมวลผล
-
การโอนย้ายข้อมูล
สามารถส่งคำขอได้ทาง:
เราจะพยายามตอบกลับภายใน 30 วัน
นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
10. ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การนำไปใช้ในทางที่ผิด การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย หรือการเปลี่ยนแปลง
11. การเปลี่ยนแปลง
เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้นี้ เวอร์ชันล่าสุดจะได้รับการเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเราเสมอ
12. ติดต่อ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้นี้ หรือเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
โปรดติดต่อเราทาง: